Le City-Hotel Ochsen propose des chambres et suites équipées d'une télévision à écran plat, d'une bouilloire électrique et d'une connexion Wi-Fi gratuite. Les salles de bains privatives comprennent des douches à effet pluie, des peignoirs et des chaussons. Certaines chambres disposent d'un espace de travail adapté aux ordinateurs portables et d'un coin salon. Les lits 'Hüsler Nest' avec couvertures en poil de chameau garantissent un sommeil confortable.
Le restaurant 'au premier' sert une cuisine suisse et internationale avec des produits régionaux, comme le beurre alpin du canton de Schwyz et le fromage au lait cru. Le bistro 'Le Bar du Boeuf' propose des plats légers, des vins et un menu déjeuner changeant quotidiennement. Un petit-déjeuner buffet gratuit est servi en semaine de 6h30 à 10h.
L'hôtel dispose d'un sauna privatif, d'un centre de fitness et d'une terrasse avec vue. La région offre des activités comme le ski, la randonnée et le golf. Le lac d'Ägeri et les montagnes environnantes sont accessibles depuis l'hôtel.
L'hôtel est situé à 1 km de la gare de Zoug et à 50 km de l'aéroport de Kloten. À proximité, on trouve la Liebfrauenkapelle (0,3 km), le Kunsthaus Zug (0,3 km) et le Museum in der Burg (0,5 km). Un parking public est disponible à CHF 17 par jour.
L'hôtel propose une navette aéroport gratuite, un service de concierge et un stockage des bagages. Les salles de réunion, comme le Kolinsaal, peuvent accueillir jusqu'à 40 personnes. La réception est ouverte de 6h15 à 23h30. Les animaux de compagnie sont acceptés gratuitement.
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